Умение общаться гарантирует успех в карьере и в личной жизни. Однако люди все разные, и условно их можно поделить на две группы. В первой — интересные собеседники, которые найдут общий язык с кем угодно. Во второй — застенчивые молчуны, которые будут мяться и краснеть даже в присутствии одного незнакомца. Коммуникативные навыки развиты далеко не у всех. Они зависят от многих факторов: характера, воспитания, среды общения. Но людям, которые не могут построить разговор, очень тяжело будет в жизни. Поэтому, если вы не обладаете навыками эффективного общения и боитесь разговаривать с незнакомыми людьми, вам нужно над собой поработать. Правильному общению можно научиться. Ниже представлен список способов, которые позволят вам избежать неловкости при общении с незнакомыми людьми.
Список
- 10. Планируйте, как вести разговор
- 9. Делайте позитивные комментарии и комплименты
- 8. Избегайте моментов молчания в разговоре
- 7. Перенастройте свое мышление
- 6. Будьте внимательны
- 5. Проявляйте инициативу
- 4. Совершенствуйте и развивайте свои социальные навыки
- 3. Найдите причины вашей неловкости и работайте над их устранением
- 2. Перестаньте переживать из-за того, что другие подумают о вас
- 1. Научитесь слушать людей
10. Планируйте, как вести разговор
Конечно, спланировать разговор невозможно. Вы не знаете, как поведет себя собеседник, какие вопросы будет задавать. Но подготовиться можно. Если это собеседование, то составьте примерные ответы на распространенные вопросы. Если знакомство с родителями второй половинки, заготовьте несколько интересных историй из детства. В любом случае подготовьте свои вопросы, тогда беседа будет «не одни ворота». Вы будете не только благодарным слушателем, а полноценным участником беседы. В зависимости от того, с кем вам придется общаться, продумайте стиль разговора. Некоторые люди бояться общаться с незнакомцами даже по телефону. В этом случае подготовиться еще проще, напишите примерный диалог на листке бумаги.
9. Делайте позитивные комментарии и комплименты
Ваш собеседник рассказывает уже десятую историю из жизни, а вы только молча киваете. И с каждой его репликой вам становится тяжелее. Вы думаете о том, что за час вы не проронили ни слова. Вы уже физически ощущаете скованность, вам уже не хочется вообще что-то говорить. И даже уже безразлично мнение собеседника. Не бойтесь разговаривать. Если вам трудно рассказать что-то незнакомому человеку, слушайте его. Но слушайте с интересом, комментируйте, удивляйтесь, хвалите его. Вы сами не заметите, как подключитесь к разговору. Сначала будет тяжело, но потом вы почувствуете легкость и желание общаться.
8. Избегайте моментов молчания в разговоре
Когда в разговоре возникает пауза, люди чувствуют себя неловко. Кто-то начинает перебирать в голове всевозможные темы для продолжения разговора, но так и не находит подходящей. У кого-то начинается паника, он ругает себя за то, что вообще согласился на эту встречу. Если в разговоре возник момент молчания, не ждите, когда заговорит другой человек, говорите сами. Можете общаться на любую тему, расскажите о фильме, на который недавно ходили, оцените интерьер или меню, если сидите в кафе. Говорите о чем угодно, хотя бы о погоде. Если не знаете, о чем, еще можно поговорить, задавайте вопросы. Вы поддержите разговор и узнаете новое о собеседнике.
7. Перенастройте свое мышление
Большинство людей сами притягивают неприятности своими мыслями. Если вы думаете о предстоящем общении с незнакомцем как о чем-то страшном, так оно и будет. Вы будете трястись от страха, волноваться и двух слов не сможете связать. Расслабьтесь, ваш собеседник – обычный человек со своими заботами и проблемами. Вряд ли он будет вспоминать о вашем разговоре спустя время. Думайте о встрече, как о приятном событии в вашей жизни, как о возможности попробовать себя в общении с новым человеком. С позитивным человеком общаться легко, будьте таким.
6. Будьте внимательны
За своими мыслями и волнениями, вы снова потеряли нить разговора. Но поддерживать разговор будет гораздо проще, если вы слушаете, о чем говорит ваш собеседник. Сконцентрируйтесь, не думайте о своих проблемах, общайтесь. Если ваш собеседник заметит, что вы его не слушаете, что вам неинтересно, возможно он и не захочет с вами больше общаться. Если вы искренне интересуетесь его рассказами, он в ответ заинтересуется вами. Беседа потечет непринужденно и вам не придется больше выискивать темы для разговора.
5. Проявляйте инициативу
Не бойтесь проявить инициативу. Скромность и стеснение не сделают вас приятным собеседником. Заинтересуйте собеседника, этим вы расположите его к себе. Не стесняйтесь предлагать идеи. Если это компания вашего друга, а вы в ней никого не знаете, вместо посиделок в кафе предложите поход в боулинг. За дружеской игрой вы скорее познакомитесь, а они будут благодарны вам, что приятно провели время. Делайте первые шаги в общении. Но не переборщите, не путайте инициативность и наглость, это совершенно разные понятия.
4. Совершенствуйте и развивайте свои социальные навыки
Если вы не очень коммуникабельны, это можно исправить. Разумеется, если вы готовы приложить силы и учиться чему-то новому. О развитии социальных навыков написано много книг. Существуют различные методики и принципы формирования навыков эффективного общения. Но все они имеют некоторые общие черты и предполагают развитие вербальных и невербальных коммуникаций, контроль над своими эмоциями, умение чувствовать собеседника, сопереживать ему. Кроме того, во многих городах проводят тренинги, в том числе и для успешного общения. Там вам придется заниматься не только теорией, но и выполнять задания на практике. Возможно вам нужно будет познакомиться с кем-то на улице, а потом отчитаться перед группой и наставниками.
3. Найдите причины вашей неловкости и работайте над их устранением
Подумайте в чем причина ваших проблем в общении. Обычно подобные ситуации возникают у людей, неуверенных в себе. В этом случае нужно поработать над своей самооценкой. В некоторых случаях неловкость в общении обусловлена прошлым негативным опытом. Здесь справиться самостоятельно вряд ли получится, помочь вам сможет квалифицированный психолог. Не пытайтесь решить свои проблемы, принуждая себя общаться с большим количеством незнакомцев. Так вы еще больше усугубите ситуацию. Такое общение не будет естественным, а последствия экспериментов над собой могут быть печальными, может развиться депрессия.
2. Перестаньте переживать из-за того, что другие подумают о вас
Часто люди бояться чужого мнения. Это самая распространенная причина скованности в общении. Вы опасаетесь насмешек собеседника, и поэтому предпочитаете молчать. Думаете рассказать историю, но переживаете, что вас неправильно поймут. Не переоценивайте себя, вполне возможно, что собеседник и думать о вас забудет, когда вы пропадете из его поля зрения. Погружайте свои мысли в разговор, а не размышляйте о том, что думает про вас собеседник.
1. Научитесь слушать людей
Это самое важное качество хорошего собеседника. Люди не слушают друг друга, им важно выговориться, найти благодарного слушателя. Если вы выслушаете своего собеседника с вниманием и интересом, он ответит вам тем же. Многие делают вид, что слушают, а сами пропускают слова мимо ушей. Вы можете попасть в неловкую ситуацию. Старайтесь сконцентрироваться на разговоре, отметайте все отвлекающие факторы. Если вы научитесь слушать собеседника, это очень пригодится вам и в профессиональной деятельности, и в личной жизни.