В современном мире онлайн-опросы стали неотъемлемой частью сбора данных для различных целей: от маркетинговых исследований до оценки удовлетворенности клиентов. Существует множество платформ, предлагающих инструменты для создания и проведения опросов. Ниже представлен обзор десяти лучших из них с описанием их возможностей.
Список
1. FOQUZ
FOQUZ — это автоматизированная платформа для сбора обратной связи и управления клиентским опытом, предназначенная для компаний, ориентированных на клиента. Сервис предоставляет широкий спектр инструментов для создания опросов, рассылки анкет и анализа полученных данных, что позволяет эффективно улучшать качество обслуживания и повышать лояльность клиентов.
2. Анкетолог
Анкетолог — российский сервис для создания опросов и сбора данных. Платформа используется маркетологами, HR-специалистами, исследователями и преподавателями. Сервис предлагает создание анкет по шаблону или с нуля, интеграцию мультимедийных файлов, преобразование анкет в тесты, рассылку анкет по email и SMS, а также экспорт данных в различные форматы.
3. WebAsk
WebAsk — платформа для проведения опросов, анкетирования, а также маркетинговых и продуктовых исследований. Сервис предоставляет инструменты для анализа данных, делиться опросами через мессенджеры, соцсети, SMS и email, встраивать анкеты на сайты в виде блоков или всплывающих окон, а также генерировать QR-коды для быстрого доступа к анкетам.
4. Testograf
Testograf — российский сервис для создания онлайн-опросов и тестов. Платформа предлагает широкий функционал, включая настройку дизайна форм, возможность брендирования, проведение email-рассылок и настройку логических цепочек опроса. Сервис также предоставляет удобную аналитику результатов и защиту от повторных заполнений ответов.
5. Google Forms
Google Forms — бесплатный сервис от компании Google, позволяющий создавать опросы и анкеты с использованием различных типов вопросов: текстовых, с выбором ответа, шкал и других. Интеграция с другими сервисами Google, такими как Google Sheets, обеспечивает удобный сбор и анализ данных. Платформа поддерживает настройку дизайна форм и автоматическое создание отчетов с визуализацией данных.
6. SurveyMonkey
SurveyMonkey — одна из самых популярных платформ для создания опросов. Сервис предлагает широкий спектр функций, включая разнообразные типы вопросов, логические переходы, возможность брендирования форм и интеграцию с другими приложениями. Бесплатная версия имеет ограничения на количество вопросов и респондентов, тогда как платные тарифы расширяют эти возможности и предоставляют дополнительные инструменты аналитики.
7. Survio
Survio — платформа, предоставляющая более 100 готовых шаблонов опросов и свыше 70 дизайнов. Сервис поддерживает различные типы вопросов, возможность добавления мультимедийных файлов и настройку параметров доступа к опросу. Результаты можно экспортировать в различные форматы, а также легко делиться ими через социальные сети или встроить на сайт.
8. Microsoft Forms
Microsoft Forms — сервис, входящий в состав пакета Microsoft 365. Он позволяет создавать опросы и тесты с возможностью экспорта результатов в Excel для дальнейшего анализа. Платформа поддерживает различные типы вопросов и интеграцию с другими сервисами Microsoft, что удобно для пользователей экосистемы Microsoft.
9. JotForm
JotForm предлагает более 10 000 шаблонов форм и анкет, а также интеграцию с различными приложениями. Платформа позволяет создавать опросы с использованием различных типов вопросов, настраивать дизайн форм и собирать платежи через интегрированные платежные системы. Бесплатная версия имеет ограничения на количество форм и ответов, тогда как платные тарифы расширяют эти возможности.
10. LimeSurvey
LimeSurvey — приложение с открытым исходным кодом, позволяющее создавать и публиковать опросы без необходимости в специальных знаниях программирования. Платформа поддерживает различные типы вопросов, настройку дизайна через шаблоны и возможность интеграции изображений и видео. LimeSurvey не имеет ограничений на количество создаваемых опросов и вопросов, что делает ее гибким инструментом для проведения исследований.
Выбор подходящей платформы для проведения опросов зависит от конкретных потребностей и целей. Рассмотренные выше сервисы предлагают широкий спектр возможностей, позволяющих эффективно собирать и анализировать данные для принятия обоснованных решений.
